人類觀察記。02

Stockholm syndrome

此種因心裡被剝奪後獲得回饋，因而產生異常的正面效果，最極端的例子莫過於斯德哥爾摩症候群。

之所以被稱為斯德哥爾摩症候群，原因在於首次被觀察到這個現象，是在斯德哥爾摩1973年的一起銀行搶案，其中被綁架的人質，在綁架的過程之中，和綁匪產生了情感上的依附，甚至在他們放救出來之後，仍然繼續的幫助綁匪逃亡。在沒有被給予任何的好處之下，最強烈的敵人竟然變成了同盟。而這個現象並非只是一個特例，根據FBI對於綁架的研究統計，約有27％經歷綁架的受害者，出現了這個症候群的症狀。

已經有一些研究指出了幾個形成斯德歌爾摩症狀的必要條件，像是，沒有身體上的虐待，人質被與外界完全的隔離，綁匪展現掌控人質生死的能力，因此讓人質認為與綁匪配合是最佳的選擇，以及綁匪在某種程度上表現出仁慈。這些條件被列出的同時，也讓原本令人吒異的斯德哥爾摩症候群，變得不那麼難以理解。

綁架可以說是最極端的人身自由剝奪，不知道接下來會發生什麼事，將被帶往何處，是否將會被施暴虐待，甚至連生死都掌控在別人手裡。此種心裡會產生的恐懼無法想像。因此，當人質發現想像之中可怕的狀況沒有發生，並且還被提供食物飲水的照顧，如此被剝而獲得的舒緩，反而讓人質對於綁匪產生了正向的感受。因為實質上加害他們的人，同時也是將他們從極度恐懼之中解救出來的人。

心裡剝奪的情境，本就讓人產生情緒上極大的起伏，再加上與外界完全的隔離狀態，此種狀態之下，更容易加強孤立在一起的人之間的依附關係。就好像本是一起流浪逃亡的伙伴一樣。

有趣的地方在於，人質們並不真的忘記了他們自己是受害者，也並非失去理智而誤將綁匪認為是幫助他們的對象。他們心裡很明白綁匪是將他們拖入如此險境的人。那麼，為什麼，人仍然會像是發狂了似的，反而將傷害他們的人視為依靠者，甚至產生了情感上的依附連結？這似乎仍然說不過去。

人會對於自我所產生的感受以及自我做出的行為，為其找到意義。那通常會是合理並且與經驗一致的解釋。有一個例子是這樣的，去問一個被催眠的人，為何要打開窗戶？其人並不知道自己在催眠的過程之中，被下了打開窗戶的指令，於是便回答，因為覺得空氣有點悶熱。

另一個相關的例子則是認知失調現象。人會主動的去解釋自己的行為與認知不一致的現象，而使之一致。像是讓一群人從事同樣一份工作，其中一部分的人給予一般薪資，另一部分的人則給予很低的薪資。而後請他們分別評定對於工作的喜好度，結果是，得到很低薪資的人竟然會比得到一般薪資的人，覺得自己更熱愛這份工作。

回過頭看斯德哥爾摩症候群，似乎也是存在相似的歷程。受害者在經歷極度的恐慌之後得到緩解，雖然緩解的來源仍是來自於綁匪。如果更仔細觀察的話，便會發現此種緩解只不過是相較於極度的剝奪感受，而稱之為緩解。但卻因為主觀感受上的落差，因此在心裡顯現出很大的安撫與舒緩的回饋作用。

問題就出在這個被放大的正向心理覺受，該如何被處理？認知上應該是要憎恨的對象，卻產生了溫暖。不能說原有該的憎恨理由消失了，而是原來的恐懼焦慮無助，各種極端的負面感受，在各種生存條件被緩解的當下，被隨之而來的正向情緒所取代，這並不能說是那些負面的感受不復存在，而是人的情緒本是一時一時的隨著環境刺激而變動著，正負向的情緒感受彼此是拮抗的。因此，被緩和下來的人質們，必需要面對的是，自己竟然對於那些傷害他們的綁匪產生了正面的感受。

因為一般人並不會知道當自己被剝奪後復得到正向回饋，此回饋在心裡產生的主觀感受會因為先前的極度剝奪而被擴大許多。這就好像當一個極度飢餓的人，當他可以獲得一個麵包，就算是再普通廉價的麵包，心裡也會產生無限的感懷，那是我們平日衣食足而得到一個精緻好吃麵包，所不能比擬的。

於是人質們為了解決認知上應該憎恨與情緒上卻出現正面感受，兩者之間的不一致，便會產生各種想要使之靠近的想法。例如像是開始思考，覺得眼前的綁匪其實本性並不壞，或者必然存在什麼特殊的原因使之做了壞事，在自我解釋之中進而產生諒解與同情的心情。而這些為了要使認知與感受平衡的心理歷程，又會更進一步的讓當事人在反觀自己的時候，產生更深的認同或是依附。像是「我竟然會去替他想，我一定是對他有好感吧。」或是更深的「我對他有好感，那是我喜歡他吧。」這同時也是因為，一般人並不知道當自己被隔離或是在不安恐懼之下，人與人之間依附的心理作用是非常容易發生的，因為在這樣的情境會使人自然產生很大的依附心理需求。

所以，斯德哥爾摩症候群就這樣發生了。


小結：這不是什麼虛幻的事情，而是一個人可以一直不斷的觀察到自己的心理歷程，它會就這麼虛幻地，在自己的監視之下，確確實實的發生。以及，人是主觀的。這個主觀可以產生的影響性，遠比想像的還要巨大。